Konto und Daten löschen
Verantwortlich: Ferdinand Frankl
Ihr Konto vollständig löschen
1. Direkt in der App
- Öffnen Sie Smackcheck und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Profil → Einstellungen.
- Wählen Sie „Konto löschen“ und bestätigen Sie den Vorgang.
Die Löschung wird sofort ausgeführt und ist nicht umkehrbar.
2. Per E-Mail
Alternativ genügt eine formlose Nachricht an:
Bitte senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist, damit wir es eindeutig zuordnen können.
Welche Daten werden gelöscht?
Mit der Kontolöschung werden unwiderruflich entfernt:
- Ihr Profil (E-Mail-Adresse, Handle, Anzeigename, Firma, Bio)
- alle von Ihnen gesendeten und empfangenen Nachrichten einschließlich der Betreffzeilen
- Ihr auf dem Server gespeichertes verschlüsseltes Schlüsselmaterial
- Ihre Konversationen sowie Archiv- und Benachrichtigungseinstellungen
Welche Daten werden aufbewahrt?
Aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen müssen bereits ausgestellte Rechnungs- und Zahlungsbelege für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist gespeichert bleiben (§ 147 AO, § 257 HGB – in der Regel 10 Jahre). Diese Belege sind von der Kontolöschung ausgenommen und werden nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht. Sie enthalten keine Nachrichteninhalte.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.